人材

企業の成長には有能な人材の獲得が必要です。中小零細企業では有能な人材の獲得の仕事はトップがやるべきでしょう。それは、人材採用の交渉に際しては即断即決しなければならない場面があるからです。採用の交渉に臨んであらかじめ考えていた待遇や勤務条件を変更しても欲しい人材に遭遇した時などは決定権を持つトップでなければ契約が不成立に終わる可能性があるからです。加えて経営の夢やビジョンはトップ自らの言葉で語りたいものです。

「人が集まらない」「社員の定着率が低い」この二つが原因で人手不足に苦悩する中小企業は殊の外多いようです。経営理念が美辞麗句の羅列で現実の企業文化とは乖離している企業にとって人手不足の解消は難しいはずです。経営理念が具体的かつ社員にとって明るい未来の見えるものであってこそ人手不足は解消することでしょう。経営理念に社員のモチベーションアップがつながる具体策を実行している企業は人手不足を解消することでしょう。

トップは社員にとってリスペクトする存在です。特に中小零細企業では身近な存在だけに社員はいつの間にか振る舞いや行動を真似るものです。「学ぶ」の語源は古語の「真似ぶ（まねぶ）」であるという説は有力です。かくして社員はいつの間にかトップの背中を見て育つものです。トップはトップとしてやるべきことをやることによってトップのあるべき姿を見せることが社員教育の重要な一つと言えるのではないでしょうか。

経営幹部に求められるのは社員のヤル気に火をつけるリーダーシップです。業績不振の企業に見られる、社員の心を動かせるリーダーの少ない企業は「指示待ち人間」の多い組織と言えるでしょう。経営幹部は社員に対して単に指示命令を発するだけではなく、動機づけのできる力、相手を能動的な人間に変える近あを持つことが求められるのです。言い方を換えれば真のリーダーは社員のヤル気に火をつけられる人間です。

成長する会社の共通点は社員のモチベーションが高いことです。そのような会社にするにはどうすればよいのか。1つ目はトップがビジョンを持つことです。トップが自らの言葉で夢を語ることです。社員に動機づけのできるトップは夢を共有できるトップです。2つ目にトップが信頼される存在であることです。信頼されるためには言っていることとやっていることが一致していることです。信頼されるトップは「言行一致」で「有言実行」の人です。